Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року icon

Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року




Скачати 104.85 Kb.
НазваРішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року
Дата конвертації25.03.2013
Розмір104.85 Kb.
ТипРішення



Україна

Знам’янська міська рада Кіровоградської області

Виконавчий комітет




Рішення




від 26 жовтня 2011р. № 602

м. Знам’янка



Про стан розгляду звернень громадян,

що надійшли до міськвиконкому

протягом січня-вересня 2011 року

На виконання розпорядження міського голови від 1 лютого 2011року №24 "Про забезпечення виконання в місті Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів влади та органів місцевого самоврядування", розглянувши інформацію начальника відділу загального та питань контролю Туманової О.П. про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Знам`янської міської ради протягом січня-вересня 2011 року, керуючись ст.38 Закону України “Про місцеве самоврядування в Україні”, виконавчий комітет Знам`янської міської ради


В И Р І Ш И В :


  1. Взяти до відома інформацію начальника відділу загального та питань контролю Туманової О.П. про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Знам`янської міської ради протягом січня-вересня 2011 року (додається).

  2. Керівникам відділів, управлінь апарату управління та структурних підрозділів міськвиконкому, іншим виконавцям, причетним до виконання заходів, затверджених розпорядженням міського голови від 1 лютого 2011року №24, надавати інформацію про виконання зазначених заходів відділу загальному та питань контролю щоквартально до 25-го числа останнього місяця звітного періоду.

  3. Керівникам комунальних підприємств міста забезпечити неухильне виконання вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 « Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».

  4. Відділу загальному та питань контролю (нач. О.Туманова) встановити жорсткий

контроль за дотриманням термінів при розгляді звернень громадян.

  1. Контроль за виконанням даного рішення покласти на керуючу справами виконкому Тесленко Н.О.


^ Міський голова Крижановський


Додаток до рішення

виконавчого комітету

від 26 жовтня 2011р.№602


Довідка

про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли

до Знам`янського міськвиконкому протягом січня-вересня 2011року.


Протягом січня - вересня 2011 року до виконавчого комітету Знам`янської міської ради надійшло 599 звернень громадян, що на 27 звернень більше, порівняно з відповідним періодом 2010 року.

З них 440 звернень надійшло поштою, а 110 громадян звернулось на особистих та особистих виїзних прийомах. З них:

  • на особистих прийомах міського голови – 159 громадян ( у відповідний період 2010 року - 62 );

Через органи вищого рівня протягом звітного періоду надійшло 41 звернення громадян, що на 50 менше, порівняно з відповідним періодом 2010 року. З них:

  • через ОДА – 41;

  • через СПУ - 0;

  • через КМУ – 0;

  • через ВРУ – 0.

Кількість колективних звернень протягом звітного періоду – 65 (у відповідний період 2010 року –3).

Кількість громадян , які звернулися – 1737 ( у відповідний період 2010 року – 1382).

Кількість повторних звернень – 4 ( у 2010 році – 4 )

Основні питання, що порушувались у зверненнях громадян протягом січня-вересня 2011 року згідно Класифікатора звернень громадян:

- питання соціального захисту – 186 (за відповідний період 2010 року –200). З них позитивно вирішених 164;

- питання комунального господарства – 240 (за відповідний період 2010 року – 213). З них позитивно вирішених – 201;

- питання економічної політики, будівництва, підприємництва та захисту прав споживачів – 34, (за відповідний період 2010 року-38). З них позитивно вирішених – 34;

- питання аграрної політики і земельних відносин – 32 (за відповідний період 2010 року – 25), з них позитивно вирішених – 31;

- питання житлової політики – 43 (за відповідний період 2010 року – 27). З них позитивно вирішених – 43;

- питання транспорту і зв`язку – 14 (за відповідний період 2010 року – 25). З них позитивно вирішених –13;

- питання освіти – 6 (за відповідний період 2010 року -0);

- питання охорони здоров`я – 8 (за відповідний період 2010 року –0);

- питання забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 9 (за відповідний період 2010року - 0). З них позитивно вирішених -7;

- питання сім`ї, дітей, молоді, фізичної культури і спорту – 6 (за відповідний період 2010 року - 0);

- питання праці і заробітної плати – 14, (за відповідний період 2010 року - 4),.З них позитивно вирішених - 14;

- питання діяльності об`єднань громадян та релігії – 1 (за відповідний період 2010 року –0).


^ За категоріями авторів звернень:

- інвалідів Великої Вітчизняної війни – 4;

- інвалідів війни – 5;

- учасників війни – 29;

- дитина війни – 49;

- учасників бойових дій –3;

- інвалідів І групи – 23;

- інвалідів ІІ групи – 34;

- інвалідів ІІІ групи – 10;

- дитина-інвалід –1;

- одинокі матері – 6;

- мати-героїня – 1;

- багатодітні сім`ї – 6;

- особи, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи – 1;

- учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС – 8;

- діти –3;

- ветеран праці – 14;

- інші категорії – 402.


^ За соціальним станом авторів звернень:

- пенсіонерів – 331;

- робітників – 142;

- селян – 0;

- підприємців – 42;

- безробітних – 15;

- працівників бюджетної сфери – 20;

- служителів релігійної громади – 0;

- особа, що позбавлена волі, особа, воля якої обмежена – 1;

- інших –40.


Всі звернення, що надходять до міськвиконкому, міський голова розглядає особисто, дає відповідні доручення виконавцям. Від виконавців міський голова вимагає позитивного вирішення питань, що належать до їх компетенції. Заявники обов`язково повідомляють про результати розгляду їх звернень у терміни, зазначені законодавством України.

Під особистий контроль міського голови взято роботу із зверненнями громадян щодо здійснення виплат заробітної плати, виконання чинних законів України, інших нормативно-правових актів, доручень Президента України стосовно соціального захисту найменш захищених верств населення. Особлива увага приділяється вирішенню питань, які порушують інваліди Великої Вітчизняної війни, ветерани війни і праці, інваліди, пенсіонери, особи, які постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС, багатодітні сім`ї, діти-інваліди, одинокі матері та особи, які потребують соціального захисту та підтримки.

Протягом звітного періоду проведено 16 засідань міської комісії „Турбота і милосердя”, рішеннями якої 161 малозабезпеченому громадянину, інваліду надана матеріальна допомога на суму 17,4 тис. грн., середній розмір допомоги складає 108 грн.

З 10.02.2011року розпочало роботу "соціальне таксі", яким виконано 50 замовлень: доставка 43 ветеранів до медичних закладів міста та області, протезного цеху, госпіталю для інвалідів ВВв, ЛТЕКів, ринку.

З початку року 108 підопічним видані медикаменти на суму 2,25 тис. грн. В розрахунку на одну особу становить 20,8 грн.

Обстежені житлово-побутові умови проживання 162 ветеранів, учасників бойових дій, учасників війни, з них 85 осіб, які потребували сторонньої допомоги, прийняті на надомне обслуговування відділенням соціальної допомоги, 53 особи знято з обслуговування з різних причин.

Міський територіальний центр обслуговування пенсіонерів співпрацює з благодійними фондами області. За їх допомогою була надана гуманітарна допомога 456 малозабезпеченим, багатодітним сім’ям, одиноким інвалідам, ветеранам, що перебувають на обліку у терцентрі на загальну суму 7,5 тис.грн.

Всього надано натуральної допомоги 715 малозабезпеченим, пенсіонерам, непрацездатним громадянам та інвалідам міста у вигляді продуктів харчування, медикаментів, промислових товарів на загальну суму 15,4 тис. грн., надано адресної грошової допомоги 191 малозабезпеченому, пенсіонерам, непрацездатним громадянам та інвалідам міста з міського бюджету, позабюджетних коштів, спеціальних коштів територіального центру обслуговування пенсіонерів на загальну суму 27.2 тис. грн., в т.ч.:

• з міського бюджету - 115 особам – 9,0 тис. грн.;

• з міського бюджету (на поховання) - 22 особам – 8,8 тис. грн.;

• з обласного бюджету - 46 особам –8,4 тис. грн.;

• зі спец коштів терцентру - 8 особам - 1,0 тис. грн.

Особисті та особисті виїзні прийоми проводяться міським головою та його заступниками відповідно до графіку, затвердженого розпорядженням міського голови від 12 листопада 2010 року №347 „Про затвердження графіка особистого прийому та особистого виїзного прийому громадян керівництвом виконавчого комітету Знам`янської міської ради”. Графік опублікований на WEB-сайті Знам`янської міської ради

(www.zn-rada.at.ua) до відома мешканців міста через газету „Знам`янські вісті” № 91 від 20 листопада 2010 року.

В особистих та особистих виїзних прийомах беруть участь заступники міського голови, начальники управлінь та відділів міськвиконкому. Зверненням громадян на особистих та особистих виїзних прийомах приділяється належна увага. У кожному випадку заявникам надається допомога або вишукуються шляхи вирішення їх проблем, надаються аргументовані відповіді та роз`яснення.

На контролі у виконавчому комітеті Знам`янської міської ради перебуває розпорядження міського голови від 1 лютого 2011 року №24 „Про забезпечення виконання в місті Знам`янці Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", яким затверджені заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення у місті Знам`янка, склад та положення про міську постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян. Згідно даного розпорядження, керівники відділів, управлінь апарату управління та структурних підрозділів міськвиконкому щокварталу надають інформацію про виконання зазначених заходів відділу загальному та питань контролю. Відділ загальний та питань контролю узагальнює, аналізує надані інформації та надає довідку про роботу із зверненнями громадян міському голові.

Протягом звітного періоду було проведено 9 засідань міської постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, згідно графіку, затвердженого розпорядженням міського голови.

Протягом звітного періоду було проведено 9 засідань міської постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, згідно графіку, затвердженого міським головою, а саме:

  • Про стан розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті по підсумках 2010 року. Про затвердження плану роботи міської постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян. Проведена 21.01.2010 року.

  • Про стан виконання звернень громадян, які залишились на контролі у підрозділах виконавчого комітету Знам`янської міської ради з 2009 року. Розгляд листа Кіровоградської ОДА від 27.01.11р. № 19-38/1 "Про надання відомостей на звернення громадян". Проведена 01.02.2010 року.

  • Про стан розгляду заяв в секторі у справах сім`ї та молоді. Проведена 29.03.2010 року.

  • Про стан розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті по підсумках 1 кварталу 2011 року. Проведена 27.04.2011року.

  • Про стан розгляду заяв громадян у службі дітей. Проведена 19 травня 2011року.

  • Про стан розгляду звернень громадян в відділі Держкомзему. Проведена 27.06.2011 року.

  • Про стан розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті по підсумках другого півріччя 2011року. Проведена 25.07.2011 року.

  • Про стан розгляду звернень громадян в Центрі соціальних служб для сім’ї, і дітей та молоді. Проведена 29.08.2011 року.

  • Про стан розгляду звернень громадян в управлінні містобудування, архітектури та житлово-комунального господарства. Проведена 30.09.2011 року.

По результатах засідань складені протоколи та надані відповідні протокольні доручення.

У виконавчому комітеті Знам`янської міської ради згідно графіка працюють телефонні “гарячі лінії”.

Міською владою протягом звітного періоду проведено ряд заходів, спрямованих на стабілізацію суспільно-політичної ситуації в місті та усунення причин, що викликають збільшення кількості звернень громадян. А саме: міським головою Ігорем Крижановським не рідше ніж два рази на місяць проводяться наради з керівниками управлінь, відділів апарату управління міськвиконкому та керівниками комунальних підприємств міста, податкової інспекції, міськрайвідділу внутрішніх справ. Під час нарад проводиться аналіз стану виконання доручень міського голови за попередні тижні та ставляться завдання перед відповідними керівниками та підрозділами. Серед головних завдань – робота із зверненнями громадян, санітарний стан міста, виконання робіт по благоустрою центральної частини міста, поточний ремонт дорожнього покриття вулиць, відновлення вуличного освітлення. Особлива увага приділяється виконанню антикризових заходів, поповнення міського бюджету та виплаті заробітної плати працівникам бюджетної галузі.

Відділом загальним та питань контролю міськвиконкому проводитися аналітична робота та узагальнення причин надходжень звернень громадян. Встановлено жорсткий контроль за дотриманням термінів розгляду звернень громадян (за допомогою комп’ютерної програми „Звернення громадян”), якості та вичерпності відповідей. Звертається увага на недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей заявникам. Щоп'ятниці надаються нагадування виконавцям щодо дотримання термінів розгляду звернень громадян та узагальнена інформація про своєчасність розгляду звернень громадян у відділах та структурних підрозділах виконавчого комітету Знам`янської міської ради керуючій справами міськвиконкому.

Керуюча справами міськвиконкому Н.Тесленко щомісяця, згідно графіку, проводить співбесіди з начальниками відділів та структурних підрозділів міськвиконкому, заслуховує звіти керівників комунальних підприємств міста з питань стану розгляду звернень громадян та їх особистого прийому.

На сторінках газети „Знам`янські вісті” постійно висвітлюються, а по місцевому телебаченню передаються матеріали сесії міської ради, діяльності виконавчого комітету міської ради. Інформаційна робота через засоби масової інформації по ознайомленню мешканців міста з основними шляхами вирішення проблем життєдіяльності міста, відкрите та доступне спілкування міського голови із знам`янчанами, широка просвітницька робота сприяють більш глибокому роз`ясненню питань, з якими звертаються громадяни до посадових осіб міської влади.

-"Знамۥянські вісті" від 26 січня №7 "Зверненням громадян – належна увага";

-"Знамۥянські вісті" від 2 лютого №9 – обۥява про нову форму прийому заяв громадян через мережу інтернет;

-"Знамۥянські вісті" від 16 дютого №13 – "Головне – вболівати за рідне місто", "За участю міського голови";

-"Знамۥянські вісті" від 23 березня №22 – " На звۥязку – міський голова", "Урядова телефонна "гаряча лінія", "За участю міського голови";

-"Знамۥянські вісті" від 30 квітня №33 – « З увагою до кожного звернення»;

-"Знамۥянські вісті" від 25 травня №39 – « Відповіді на запитання мешканців м.Знамۥянки, поставлені голові Кіровоградської ОДА в рамках акції «50 питань губернатору»;

-"Знамۥянські вісті" від 4 червня №42 – «50 запитань губернатору»;

-"Знамۥянські вісті" від 8 червня №43 – «50 запитань губернатору»;

-"Знамۥянські вісті" від 8 червня №43 – «50 запитань губернатору»;

- "Знамۥянські вісті" від 20 липня №54 – «Про підсумки роботи із зверненнями громадян що надійшли до Знамۥянського міськвиконкому впродовж 1-го півріччя 2011 року»; «Гаряча лінія» Ларіна : за рік -15 тисяч дзвінків»;

-"Знамۥянські вісті" від 27 липня 2011року №56 «Про наболіле»;

-"Знамۥянські вісті" від 24 вересня №74 «Чекаємо дзвінків»( до Дня ветерана);

-"Знамۥянські вісті" від 28 вересня 2011року №74 «Знамۥянчани хотіли знати»;

Не рідше, ніж один раз у квартал в місцевій газеті "Знам`янські вісті" та на WEB-сайті Знам`янської міської ради публікуються довідки з питань розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Знам`янської міської ради.


Начальник відділу загального

та питань контролю О.Туманова



Схожі:

Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconДовідка про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Знам`янського міськвиконкому протягом січня вересня 2011року
Протягом січня вересня 2011 року до виконавчого комітету Знам`янської міської ради надійшло 599 звернень громадян, що на 27 звернень...
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconДовідка про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Знам`янського міськвиконкому протягом 1 півріччя 2011року
Протягом 1 півріччя 2011 року до виконавчого комітету Знам`янської міської ради надійшло 419 звернень громадян, що на 78 більше,...
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconРішення від 11 жовтня 2013 р. №495 м. Знам`янка Про стан виконання робіт по капітальному ремонту житлового фонду міста протягом січня-вересня 2013 року
Заслухавши інформацію начальника ума та жкг лаптєвої Л. О. щодо робіт, виконаних по капітальному ремонту житлового фонду за січень-вересень...
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconРішення від 18 жовтня 2013 року №1068 м. Знам'янка Про хід виконання Програми розвитку малого підприємництва у м. Знам’янка на 2012-2014 роки
Знам’янка на 2012-2014 роки за період з травня 2012р., у рамках заходів Програми розвитку малого підприємництва у м. Знам’янка на...
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconЧерез ода 59
Протягом 2011 року до виконкому Знам`янської міської ради надійшло 727 звернень громадян, що на 108 звернень менше, порівняно з відповідним...
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconРішення від 24 лютого 2012 року №503 м. Знам`янка Про стан виконання депутатських звернень
Найбільша кількість депутатських звернень з питань теплозабезпечення, ремону та благоустрію доріг, відновлення освітлення перебувала...
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconРішення від 27 вересня 2011 року №377 м. Знам`янка Про стан виконання Програми розвитку туризму в місті Знам’янка на 2008-2010 роки
Програми розвитку туризму в м. Знам’янка на 2008-2010 роки, затвердженої рішенням міської ради від 15 квітня 2008 року №583, сесія...
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconРішення від 27 січня 2012 року №483 м. Знам`янка Про стан виконання Програми розвитку фізичної культури та спорту в місті Знам’янка
С. Бабаєва), сектору бухгалтерського обліку та звітності (зав. О. Ковальчук) та міському фінансовому управлінню (нач. Т.Іваськів)...
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconІнформаці я дубенського міськрайонного управління юстиції про стан розгляду звернень громадян за 9 місяців 2010 року
Дубенського міськрайонного управління юстиції про стан розгляду звернень громадян
Рішення від 26 жовтня 2011р. №602 м. Знам’янка Про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до міськвиконкому протягом січня-вересня 2011 року iconІнформаці я дубенського міськрайонного управління юстиції про стан розгляду звернень громадян за І півріччя 2010 року
Дубенського міськрайонного управління юстиції про стан розгляду звернень громадян
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©te.zavantag.com 2000-2017
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи