Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. icon

Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г.




Скачати 70.18 Kb.
НазваИнформация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г.
Дата конвертації20.09.2013
Розмір70.18 Kb.
ТипДокументи

Приложение

к решению исполнительного комитета

Центрального районного совета

г. Симферополя

от 14 марта 2013г. № 53


Информация

о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. Симферополя и его исполнительных органах за 2012 год


Во исполнение распоряжения Совета министров Автономной Республики Крым от 29 ноября 2011 года № 711-р (с изменениями и дополнениями) в Автономной Республике Крым с 01 декабря 2011 года работает телефонная линия «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым».

Для обеспечения оперативного представления всесторонней, полной и объективной информации по вопросам, затронутым в сообщениях, поступающих на телефонную линию, распоряжением Симферопольского городского головы от 17.01.2012г. N 7-р «О рабочей группе по обеспечению оперативного рассмотрения в г. Симферополе сообщений, поступивших на телефонную линию-прямая связь «Вас слушает Анатолий Могилёв» создана рабочая группа по обеспечению оперативного рассмотрения в г. Симферополе сообщений, поступивших на телефонную линию -прямую связь «Вас слушает Анатолий Могилев». Работа по обеспечению регистрации, контроля исполнения и отправки корреспонденции, поступившей на телефонную линию – прямую связь, возложена на отдел делопроизводства и контроля.

Ответственность за прием и обработку сообщений возложена на заместителя заведующего отделом делопроизводства и контроля Ильину Елену Викторовну.

Согласно распоряжению Симферопольского городского головы от 17.01.2012 г. № 7-р, установлены следующие сроки исполнения:

- «безотлагательно»- 2 рабочих дня;

- «срочно»- 6 рабочих дней;

- «требуют дополнительного изучения»-14 рабочих дней.

За 2012 год в исполнительный комитет Центрального районного совета поступило 445 сообщений или 37% от общего количества поступивших обращений и сообщений граждан.

За указанный период поступило следующее количество сообщений по категориям граждан: от участников войны – 6, детей войны- 8, инвалидов труда и детства – 23, многодетных семей – 1,одиноких матерей – 1, ветеранов труда, пенсионеров – 159 и других категории граждан – 236 сообщений.

Особое внимание уделяется рассмотрению сообщений от инвалидов Великой Отечественной войны. Данная категория граждан находится под личным контролем председателя Центрального районного совета г. Симферополя. Всего за 2012 год рассмотрено 11 сообщений от инвалидов войны.

В сообщениях граждан актуальными остаются вопросы: коммунального хозяйства– 266 или 59%, жилищного хозяйства– 129 или 28%,вопросы труда – 42 или 9%, вопросы социальной защиты населения – 10 или 3%, обеспечения законности и охраны правопорядка – 5 или 1%, работы местных органов власти и управления – 2, вопросы охраны здоровья –1. Наибольшее количество сообщений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, что связано с недостаточным финансированием сферы жилищно-коммунального хозяйства и оплаты труда.

Кроме того, в исполнительный комитет Центрального районного совета поступают сообщения, поступившие на «Урядову гарячу лінію» Совета министров Автономной Республики Крым (сроки, рассмотрения которых 15 дней). В течение 2012 года в исполнительный комитет Центрального районного совета поступило на исполнение 48 сообщений.

Все сообщения были своевременно рассмотрены руководством районного совета и его исполнительного комитета и направлены на исполнение в управления, отделы и службы района.

По итогам рассмотрения сообщения можно характеризовать, следующими показателями:

313 сообщения граждан (71%) - удовлетворено.

63 сообщений граждан (14%) - разъяснено.

62 сообщений граждан (13%)- отправлено по принадлежности.

7 сообщений граждан (2%) находятся на рассмотрении и дополнительных контролях для решения поставленных вопросов, требующих более длительного времени.

Результаты рассмотрения сообщений в управлениях, отделах и службах Центрального районного совета и его исполнительного комитета приведены в таблице:




п/п


Наименование управлений (отделов)

Направлено на исполнение


^ Взято

на контроль

Удовлетво

рено

Разъясне

но


На рассмотрении



Отдел делопроизводства и контроля

12

12

12

-

-



Управление жилищно-коммунального хозяйства

216

216

170

42

4



Отдел по вопросам черезвычайных ситуаций, защите населения и военно-мобилизационной работе

8

8

8

-

-



Отдел ведения Государственного реестра избирателей

1

1

1

-

-



Управление финансов

14

14

11

-

3



Управление правового обеспечения и кадровой работы

28

28

26

2

-



Служба по делам детей

3

3

3

-

-



Административная комиссия

1

1

1

-

-



Управление труда и социальной защиты населения

35

35

35

-

-



Коммунальное предприятие «Жилищно-эксплуатационное объединение»

114

114

95

19

-



Центральное РО СГУ ГУ МВД Украины в АРК

8

8

8

-

-



Управление Пенсионного фонда Украины в Центральном районе г. Симферополя АРК

-

-

-

-

-



Территориальный

центр социального обслуживания (предоставления социальных услуг)

5

5

5

-

-



Согласно утвержденному плану работы отдела делопроизводства и контроля специалистами отдела осуществлено 5 проверок организации работы с обращениями граждан, а именно: в управлении финансов, в управлении жилищно-коммунального хозяйства, в управлении правового обеспечения и кадровой работы исполнительного комитета Центрального районного совета, а также в управлении труда и социальной защиты населения, в КП ЖЭО Центрального района г. Симферополя.

Организация работы по улучшению состояния исполнительской дисциплины в структурных подразделениях аппарата Центрального районного совета и его исполнительных органов, вопросы своевременного и качественного исполнения документов находятся на постоянном контроле у руководства исполнительного комитета.


Управляющий делами исполкома И.В. Стельмак



Схожі:

Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconРешение Об определении права на получение «Социальной карты крымчанина»
Автономной Республики Крым, предусмотренных на мероприятия по реализации льготным категориям граждан продовольственных товаров по...
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconРешение №5 от 17. 01. 2012 г. О праздновании Дня Автономной Республики Крым, Дня Флага Автономной Республики Крым и Дня Соборности и свободы Украины в Центральном районе г. Симферополя
Дня Автономной Республики Крым на территории Автономной Республики Крым и с целью подготовки и празднования в Центральном районе...
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconПредседатель совета М. И. Мельникова
Украине» от 21. 05. 1997 №280/97-вр и пунктом 3 Постановления Верховной рады Автономной Республики Крым от 28. 12. 2010 №170-6/10...
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconАвтономной Республики Крым от 31 января 2011 года №16 в соответствии с частью четвертой статьи 52 закон
Внести в постановление Совета министров Автономной Республики Крым от 31 января 2011 года №16 «О порядке предоставления льгот отдельным...
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconПостановление Совета министров Автономной Республики Крым
Об утверждении Порядка использования средств бюджета Автономной Республики Крым, предусмотренных на обеспечение участников войны...
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconРешение Об утверждении в новом составе совета по вопросам безопасной жизнедеятельности населения Центрального районного совета
В связи с кадровыми изменениями в аппарате Центрального районного совета и его исполнительных органах Центрального г. Симферополя,...
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconРешение Об утверждении состава административной комиссии по привлечению граждан к административной ответственности при исполкоме Центрального районного совета
Положения об административных комиссиях Украинской сср, утвержденного Указом Президии Верховного Совета Украинской сср от 09. 03....
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconРешение Об исключении из Реестра объединений граждан общественной организации «Гармония»
Закона Украины «Об объединениях граждан», на основании решения Хозяйственного суда Автономной Республики Крым от 24. 10. 2007 по...
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconПлан заседаний исполнительного комитета Центрального районного совета VI созыва на 1-е полугодие 2013 года
О работе с обращениями граждан в аппарате Центрального районного совета и его исполнительных органах в 2012г
Информация о состоянии и мерах по улучшению исполнительской дисциплины по рассмотрению сообщений граждан, поступивших на телефонную линию «Прямая связь с Председателем Совета министров Автономной Республики Крым», в аппарате Центрального районного совета г. iconРешение №2 от 17. 01. 2012 г
Зырянова С. Г. об итогах работы с обращениями граждан в аппарате Центрального районного совета г. Симферополя и его исполнительных...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©te.zavantag.com 2000-2017
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи